Mag. Theresa Häfele-Kolbitsch
Praxis für Psychotherapie,
Coaching und Supervision

Datenschutzerklärung

Dieses Dokument beschreibt, wie Mag. Theresa Häfele-Kolbitsch (im Folgenden bezeichnet als "ich") personenbezogene Daten sammelt, speichert und verarbeitet, und welche Rechte Sie (im Folgenden auch bezeichnet als "Betroffene/r") in Bezug auf Ihre Daten haben.

Meine Grundsätze

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.

Datenverarbeitung auf meiner Website

Cookies

Cookies sind Informationen über die besuchte Webseite, die vom Webbrowser auf einem Datenträger Ihres Computers in einer Textdatei abgelegt werden. Diese Dateien enthalten unter anderem den Namen der aufgerufenen Webseite. Diese Daten können nur beim Aufruf dieser Webseite und nur von dieser wieder angefordert werden. Eine der wichtigsten Funktionen von Cookies ist das Speichern persönlicher Einstellungen für bestimmte Webseiten. Wird diese Webseite später wieder besucht, müssen persönliche Einstellungen nicht noch einmal eingegeben werden.

Cookies können von niemand anderem als vom Absender gelesen werden und sind nicht gefährlich. Sie können keinen ausführbaren Programmcode und damit auch keine Viren oder sonstige gefährliche Programme enthalten. Cookies können nur von der Ursprungs-Website selbst wieder gelesen werden und dabei keine anderen Daten von der Festplatte auslesen oder ausspionieren. Auch können Cookies nichts auf Ihre Festplatte schreiben.

In den von mir gesetzten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Grundsätzlich werden Cookies nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert ("Session-Cookies").

In einigen Fällen werden Cookies von mir aber auch über die Dauer einer Sitzung hinausgehend verwendet ("Persistente" oder "permanente Cookies"). Diese dienen der Personalisierung einer Internetseite und erleichtern die Auffindbarkeit von Informationen. Mit Cookies in Zusammenhang stehende Informationen werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Annahme von Cookies durch Ihren Browser generell oder für bestimmte Websites deaktivieren (Anleitung für Chrome, Anleitung für Firefox). Manche Websites funktionieren ohne Cookies nicht oder nur eingeschränkt.

Nutzung von Google Analytics und Drittanbieter-Cookies

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Inc. ("Google"), um die Nutzung der Website durch Besucher zu analysieren und laufend zu verbessern. Google Analytics verwendet eine spezielle Art von Cookies (siehe oben), die sogenannten Drittanbieter-Cookies. Diese Cookies werden von Google erzeugt und die Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (zB aufgerufene Seiten, Ihre IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen, der sich möglicherweise außerhalb der EU befindet, und dort gespeichert. IP-Adressen werden gekürzt, damit keine Zuordnung zu konkreten Endgeräten möglich ist: Normalerweise wird die IP-Adresse bereits vor ihrer Übertragung an Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an den Server von Google übertragen und dort gekürzt. In meinem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. In diesem Fall können Sie aber möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen. Sie können auch die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html und unter www.google.at/analytics/learn/privacy.html.

Erfassung von IP-Adresse und Domänennamen

IP-Adresse und Domänennamen von Besucherinnen und Besuchern werden zusammen mit einigen technischen Daten (zB verwendeter Webbrowser, Betriebssystem) automatisch erfasst und auch mit etwaigen Fehlersituationen verknüpft (zB in sogenannten „Logfiles“). Diese Informationen werden aus Gründen der Rechnersicherheit, insbesondere in Verbindung mit den mir gesetzlich aufgetragenen Pflichten zum Ergreifen von Sicherheitsmaßnahmen, und zur Fehlersuche verarbeitet.

Kontaktformulare

Ich verwende ein Kontaktformular auf meiner Website, damit Sie mich einfacher kontaktieren können. Dort eingegebene Daten werden verschlüsselt an mein Rechenzentrum übertragen. Danach wird eine E-Mail-Nachricht generiert und an mich übermittelt. Eine Bestätigungsnachricht wird per E-Mail an Sie übermittelt. Ich speichere Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Nachricht, damit ich Ihr Anliegen bearbeiten kann. Während die Übertragung von E-Mails zwischen jeweils zwei Systemen üblicherweise verschlüsselt erfolgt, ist dies nicht in allen Fällen und vor allem nicht für den gesamten Transportweg (Ende-zu-Ende) garantiert. Dies betrifft nicht nur die Kommunikation mit mir, sondern ist eine generelle technische Einschränkung des E-Mail-Verkehrs. Ich ersuche Sie daher, vertrauliche Informationen im Zweifel persönlich zu übergeben.

Um meine Systeme vor Bots und Missbrauch zu schützen, verwende ich in meinem Kontaktformular reCAPTCHA, Version 3, dessen Nutzung der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google unterliegt.

Verarbeitung von Klient*innendaten

Ich speichere Daten, die Sie mir freiwillig übermitteln, beispielsweise im Zuge einer telefonischen oder schriftlichen Anfrage, oder die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erfasst werden.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Mag. Theresa Häfele-Kolbitsch
Klinische Psychologin, Gesundheitspsychologin,
Psychotherapeutin in Ausbildung unter Supervision

Praxisgemeinschaft „Innere Balance“,
Hauptplatz 4/1, 2100 Korneuburg
T: +43 650 813 71 58
E: praxis@theresa-kolbitsch.at

Welche personenbezogenen Daten verarbeite ich?

Unsere Geschäftsbeziehung erfordert die Verarbeitung von Daten meiner KlientInnen. Dabei fallen auch personenbezogene Daten an. Folgende Daten werden von mir elektronisch verarbeitet:

  • Anrede (idR inkl. Geschlecht und evtl. akad. Graden)
  • Name
  • Anschrift
  • Kontaktdaten (zB Telefonnummern, E-Mail, Fax, IM-Namen)
  • Daten zu Bankverbindungen
  • Rechnungsdaten
  • E-Mail-Korrespondenz

Sobald Sie eine meiner Leistungen persönlich in Anspruch nehmen, lege ich in Papierform eine fachliche Dokumentation unserer Sitzungen an. Diese Dokumentation ist nur mir zugänglich, wird nicht elektronisch erfasst und wird sicher versperrt aufbewahrt. Fragen hierzu werden allenfalls im Erstgespräch geklärt.

Zu welchen Zwecken verarbeite ich personenbezogene Daten?

Ich verarbeite diese Daten entweder aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, aufgrund eines bestehenden Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (zB Anfrage), aufgrund einer sonstigen Anfrage durch den Betroffenen, zur Wahrung berechtigter Interessen von mir oder von Dritten oder zu sonstigen Zwecken (letzteres mit ausdrücklicher Einwilligung des Betroffenen).

Wer erhält Zugriff auf personenbezogene Daten?

Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten.

  • E-Mails, Rechnungs- und Zahlungsdaten: Nur ich persönlich habe Zugriff.
  • Website, Analytics: Auch fachlich zuständige MitarbeiterInnen von beauftragten IT-Unternehmen haben Zugriff.
  • Fachliche Dokumentation: Nur ich persönlich habe Zugriff.

Ausschließlich im rechtlich zulässigen Umfang kann ich personenbezogene Daten in den folgenden Fällen auch an Dritte übermitteln:

  • Im Zuge der Speicherung der Daten in einem Cloud-Dienst wie zB Google Contacts. Hier achte ich besonders darauf, dass die Daten nicht außerhalb des Anwendungsbereichs europäischen Datenschutzrechts abgelegt werden.

Ich werde in diesen Fällen sicherstellen, dass Dritte den gleichen Pflichten und gesetzlichen Regelungen hinsichtlich des Datenschutzes unterliegen wie ich selbst.

Wird automatisierte Entscheidungsfindung („Profiling“) eingesetzt?

Nein.

Werden personenbezogene Daten in Nicht-EU-Länder übermittelt?

Ich verwende Google-Dienste, um Kontaktdaten zu speichern. Diese Daten können sich auch in Rechenzentren außerhalb der Europäischen Union befinden. Google Inc. garantiert jedoch, die Bestimmungen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens einzuhalten, sodass die Datenverarbeitung europäischen Standards für Datenschutz und Datensicherheit entspricht.

Wie lange speichere ich personenbezogene Daten?

Ich speichere personenbezogene Daten, solange ich gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet bin.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Um Ihre personenbezogenen Daten wirkungsvoll vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen, verwende ich gängige Sicherheitsverfahren und -technologien.

Welche Rechte haben Sie als Betroffene/r?

Der Gesetzgeber räumt Ihnen eine Reihe von Rechten ein. Sie haben in Bezug auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung oder Ergänzung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Übertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Bitte kontaktieren Sie mich jederzeit auf dem Postweg oder via E-Mail, um diese Rechte auszuüben.

Damit ich nicht Dritten Auskunft über Ihre Daten gebe oder diese unberechtigterweise lösche, weisen Sie mir bitte Ihre Identität nach, um diese Rechte auszuüben. Dazu schicken Sie eine Ausweiskopie mit Ihrer Anfrage mit. Diese Ausweiskopie wird nach Bearbeitung Ihrer Anfrage vernichtet.

Bitte beachten Sie, dass nach einer Löschung Ihre anderen Rechte nicht mehr sinnvoll ausgeübt werden können.

Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen.

Haben Sie weitere Fragen zum Datenschutz?

Kontaktieren Sie mich jederzeit.